Вопросы и ответы
Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.
Доставка товаров осуществляется из Красноярска. Цены на товары будут соответствовать ценам, действующим в нашем магазине для этого города.
Вы можете выбрать доставку другой транспортной компанией, оформив заказ через менеджера по телефону.
Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат или по телефону.
- товар не подошел или не понравился;
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар;
- курьер не приехал за возвратом.
Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Товар подлежит возврату, если:
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства товаров;
- вы возвращаете весь комплект.
Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Для физических лиц
Прозрачные и удобные платежи
Оплата через СБП Платите через QR-код или ссылку. Вводить реквизиты карты не понадобится! Нужен только смартфон с приложением банка и интернетом По QR-коду Откройте приложение банка и выберите пункт с оплатой через QR-код.C помощью камеры распознайте QR-код и подтвердите оплату
По ссылке Перейдите по ссылке на оплату и выберите приложение вашего банка. Затем перейдите в него и подтвердите оплату.
Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.
Для юридических лиц
Безопасность и особые условия
Менеджер выставляет счет, который нужно оплатить в течение 3 рабочих дней. По согласованию с менеджерам срок действия счета можно продлить. Мы отгрузим товар в течение суток после получения оплаты по счету. Исключение – товары под заказ.
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
- Оплатите заказ, и он поступит в обработку;
Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.
Задать вопрос
